경기도의회는 지난 2015년부터 전국 지방의회 최초로 지역상담소를 설치해 운영하고 있습니다.
도내 31개 시군에서 운영 중인 지역상담소는
지역주민의 민원 해결, 생활 불편,
정책 관련 건의사항 등 다양한 현장 상담이
이뤄지고 있습니다.

(도민권익담당관님 인터뷰)
지역상담소는 상담을 원하는 도민 누구에게나
열려있는 공간으로 월요일부터 금요일까지
오전 10시부터 저녁 6시까지 운영하고 있으며,
경기도의회 홈페이지에서 사전 상담신청을
하실 수 있습니다. 또한, 건의 사항이 접수되면
경기도의회 각 상임위원회와 경기도, 경기도교육청 등과 건의 사항을 처리해 30일 이내에 신청자에게 처리결과를 안내하고 있습니다.

경기도의회 지역상담소는 경기도의회 홈페이지
상단 ‘지역상담소’창을 통해 사전예약을 할 수 있으며, 각 시군 지역상담소에 직접 전화해
상담 신청을 할 수 있습니다.

특히, 지역상담소는 지역구 도의원의 정책협의, 민원 관련 면담 등이 이뤄지는 공간으로 담당 상담관이 상주해 있으며, 지역주민이 경기도의원과 소통하는 민원창구 역할을 하고 있습니다.